策略领导
- 提升变革领导能力,领导组织的有效变革
策略领导为机构的成长与业绩成果提供明确的目标与方向。要成功面对转变,所有行政人员都必须具备适当的技能和工具,才能有效制订和执行策略。骏杰的策略领导工作坊,以组织学习为蓝本,讲授题材包括平衡计分卡、学习型组织、“说与做”之间的缺口、双环学习等,为管理人员提供最切合需要的概念和工具,面对组织变革的挑战。管理人员将可从工作坊掌握策略与转变领导的技巧,提升个人的状态能力,领导有效的组织变革。
策略领导 - 课程目的:
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企业角度 - 以开放和策略性的角度分析形势和机会;综合不同客户对商品和技术的要求,产生一套适用于企业内部不同组织部门,能容纳不同使用者需要和技术的平台策略方案。
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共同目标 - 人员和单位部门间确立一致的目标方向,配合企业的策略方针,并达到个人与企业的目标互相协调,以及能适应市场的转变状况和企业的竞争力。
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顾客管理(内部和外部) - 协调内部资源、伙伴和客户,为客户提供增值,同时达到企业目标,建立商机。
策略领导 - 參考課程大綱:
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平衡计分卡 (BSC)
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制订决策和管理系统,以确保一切业务活动与企业愿景和策略一致,提升内外部的沟通,并能对企业效能是否配合策略目标作出监控。
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有效追踪员工所执行的工作,以便监管工作执行所带来对企业的影响。
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四大范畴
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财务:我们在股东的眼中是怎样的?
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客户:客户如何看待我们?
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内部企业流程:我们必须在那些方面优化?
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学习与增长:我们能否持续进步和创造价值?
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在企业内部推行平衡计分法
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学习型组织
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组织学习 - 是甚么?如何有助我的企业?如何实践?有甚么准备工作?如何持续?
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如何促进员工学习
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让企业文化转化为持续学习
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“说与做”之间的缺口
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能辨别说话与真实意思之间的落差
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与客户体验之间的关系
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缩小缺口的策略
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双环学习的循环 (DLL)
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能分辨单环与双环学习
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双环学习的理论
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双环学习理论中的不同模型
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在组织学习中推行双环学习
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建立个人策略思维
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由「红海」到「蓝海」
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由「交易为重心」到「策略为重心」
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由「隧道视野」到「直升机视野」
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工具:SWOT分析
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建立策略计划
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策略思维中的创意部份
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清除创意思路上的障碍:思维地图
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检核表技术:S.C.A.M.P.E.R. 技巧
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备注:培训目标仅供参考,方案将因应客户的具体要求进行设计与调整。