创意解难与决策 (CPS)
- 以创新方法解决问题,提升企业绩效!
《一天创意解难工作坊》为机构员工至管理层而设,将会引用创意解难与决策(CPS)作为解决问题的框架。透过数十年的科学研究和实践实验,CPS是受认证的实用决策工具,也是处理日常情况以及分析问题的有效方法。参加者将学习到如何在其工作岗位实践CPS的技能、策略和技巧,以提升解难效率,为机构带来效益。
创意解难与决策 - 课程目的:
- 介绍及推动创意解难,解决机构运作疑难
- 通过识别问题的早期征兆来预测潜在问题
- 如何从不同角度思考及探索问题
- 发展一套有组织的创意思维和解决问题的技能和工具,以带来新构思和替代方案
- 运用创意思维的技巧,增强解决问题的能力和灵活性
- 在实际工作情景中应用解决问题的技巧
创意解难与决策 - 参考课程大纲:
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解决问题模式的转变
- 问题的策略思考
- 解决问题和决策的ProAct模型
- 4Ps模型
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活用4Ps模型解决问题
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用「5个为何」找出问题的根源
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在解决问题过程中管理不同的持分者
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注意短期解决方案与长期解决方案的关系
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使用创意思维工具探索解决方案的可能性
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左脑思维习惯是如何形成的
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使用「脑震荡」创造选项
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用六顶思考帽 (six thinking hats)解决问题
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应用其他方法解决问题
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甚么是情景规划 (scenario planning)
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使用情景规划预测问题
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运用力场分析法 (force field analysis) 解决问题
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备注:培训目标仅供参考,方案将因应客户的具体要求进行设计与调整。