逆境智商(AQ)管理
面對今日社會急促的生活步伐以及來自不同生活與工作層面的種種挑戰,人們普遍面對著生活、工作、健康、社交等方面的壓力。尤其是面對逆境挑戰時,如果缺乏正面態度與妥善處理技巧,更容易為個人帶來負面情緒與壓力,對個人工作與生活將可能構成嚴重影響,甚至影響健康。管理層絕不希望這些負面情緒對員工的表現和工作環境產生不利的影響。為維持正向的文化和提升員工的抗逆力,領袖帶領團隊走過難關和團結成員的工作非常重要,從而化危為機。逆境智商管理工作坊:此課程為管理人員量身定制,內容包括一個全面的逆境智商框架、提高逆境智商和增強心理韌性的實用方法以及為團隊營造積極工作文化的框架。
逆境智商(AQ)管理 - 課程目的:
- 瞭解逆境智商的理論框架和科學基礎
- 學習提高個人AQ和增強復原力的實用方法,以應對工作中的逆境和挑戰
- 向員工傳授AQ框架的知識和見解,以促進正面積極的工作文化,並在壓力下提高績效
逆境智商(AQ)管理 - 參考課程大綱:
- 認識逆境智商(AQ)
- 甚麼是管理?
- 逆境智商(AQ)、情緒智商(EQ)和智商(IQ)的關係
- 三類不同的人 - 放棄者 (quitter), 半途而廢者 (camper), 攀登者 (climber) 及他們在各方面的不同之處
- 工作方式/面對逆境的反應/言語模式
- 逆境對大腦的影響
- 成長vs定型心態
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透過CO2RE了解自己的逆境智商分數與其意義
- 介紹逆境智商分數的問卷
- 了解CO2RE 如何反映逆境智商及他們的不同本質
- 控制
- 起源
- 責任歸屬
- 影響
- 耐力
- 分析個人的逆境智商分數及其意義
- 增強心理韌性
- VUCA時代的來臨
- 透過採用LEAD改善AQ
- 以正念聆聽內心的想法
- 起源
- 通過重新校準探索結果的所有來源和所有權
- 分析證據
- 行動
- 營造積極的工作環境並在壓力下改善績效
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備註:培訓目標僅供參考,方案將因應客戶的具體要求進行設計與調整。