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身心语言程式学

- 探索并发挥内部潜能，以提升个人与团队整体效益

现今社会不断变化，组织若要成就更高的发展目标，必需持续提高工作效能，建立良好的沟通技巧，妥善处理人际关系，在不同情景协调部门间的合作，发挥正面的影响力，提升正面能量及合作氛围，建立和谐融洽的团队精神。在个人层面，亦要提高个人素质，具备更佳的洞悉力，了解个人的情绪状态、处事风格和特点等。

在这个课程中，学员会透过高速学习法(Accelerated Learning)，利用各种实践练习，发掘自己原有的内在资源宝藏(Internal Resources)，并学习到随时随地提升表现及理想状态(Ideal State)。完成课程后，参与者学会各种广受肯定的个人认知及沟通技巧，有助发挥个人及团队影响力，提高业务的成功率。

身心语言程式学- 课程目的:

• 理解「身心语言程式学」的基本概念、意思和知识
• 对个人和他人的沟通模式、如何聆听及表达提高警觉
• 明白常见的沟通障碍和有效解决问题的方法
• 学习有助评估个人、他人价值观、信念系统、讯息接收模式和沟通方式的方法
• 发展适当的沟通策略以切合不同的沟通风格及模式
• 了解他人的内感官系统(internal representation system)
• 掌握实际的言语及非言语沟通互动技巧，加强说服、谈判、推动别人、预防或解决冲突
• 增加思考问题的角度，以正面态度面对现有工作、人和挑战

身心语言程式学 - 参考课程大纲:

1. 了解自我并促进与自我和他人的联系

   • 介绍表象系统-团队中的人们如何通过五种感官来感知和处理外部信息
   • 确定首选表象系统
   • 了解四种不同类型的沟通者生理，心理和语言特征
     • 视觉Visual (V)
     • 听觉 Auditory (A)
     • 感觉Kinesthetic (K)
     • 自语Auditory Digital (Ad)
   • 通过提升五种感官的敏感度来增强联系
   • 采用适当的方式与不同类型的沟通者进行沟通
   • 练习使用相应策略来配合每种模式以建立更好的联系

2. 增加人际交流的灵活性-心态

   • 建立联系全是关于他人而不是我们自己
   • 平衡法则：感知位置(Perceptual Positions)
   • 三位置沟通法：
     • 第一位置
     • 第二位置
     • 第三位置
   • 通过对语言的深层结构和表层结构的理解，来了解他人言语背后的经验
   • 探索语义的含义以及我们如何彼此之间创建，处理和交换消息

3. 增加人际交流的灵活性-技巧

   • 以身心语言程式学的概念，学习表达及接收信息的方法：
     • 归纳类语法Generalization
     • 删减类语法Deletion
     • 扭曲类语法Distortion
   • 区分预设和读心，以便更有效理解背后的信息并促进与他人的交流
   • 精确提问以澄清消息并得出有用的信息
   • 采用进阶技能以引发积极回应并协助他人准确接收信息

4. 在工作场所中创造更多解决方案

   • 「自我领导」的概念：自我领导是认识
     • 你是谁
     • 你可以做什么
     • 你正往哪里
     • 了解一个人如何规划他的目标，结果和目的，从而营造动力
   • 预想实际结果以及如何帮助增加实现结果的可能性
   • 用具体的方式陈述个人目标，以筛选出最终可以实现的目标
   • 十个关键的身心语言程式学前提假设：成功人士的核心信念

5. 转化技巧至工作及生活

   • 将状态理解为一种精神和情绪状态，这是一种多变的体验状态
   • 介绍“锚定”的四个关键
   • 采用 “锚定” 技巧，随时随地运用以往解决问题的经验和状态

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备注：培训目标仅供参考，方案将因应客户的具体要求进行设计与调整。