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有效沟通的EQ法则 (MBTI)

 

- 掌握EQ，激励员工创造高峰效能

 

 

《有效沟通的EQ法则(MBTI)》课程，除了让管理层及员工透过互动、探索和认识个人所属的MBTI的性格形态，掌握高效的策略，提升个人EQ之外，更着重以管理角度，提供充足的个案研究与管理及沟通技巧，并透过实用技能提升个人情绪管理能力，加强管理效能及合作

 

有效沟通的EQ法则 (MBTI) - 课程目的:

 

  • 透过MBTI了解个人与他人的性格特质
  • 觉察个人情绪，以及这些情绪如何影响个人思想与行为
  • 管理个人情绪的健康：积极主动、履行承诺、适应压力情况
  • 了解他人情绪、需要和关注的地方，找出情绪线索、感到舒服的社交形式，找到团队的动力
  • 建立与维系良好关系，有清晰的沟通，与团队合作畅顺，同时能够激励和影响他人
  • 透过掌握EQ，更有效地提升员工推动力和工作效能

 

 

有效沟通的EQ法则 (MBTI) - 参考课程大纲:

 

  1. MBTI性格分类与情绪智能(EQ)

    • 甚么是情绪智能(EQ)？MBTI不同型态如何影响情绪智能？
    • 了解情绪智能的四个重要能力：自我觉察、自我管理、社会意识、关系管理
  2. 提升自我觉察力

    • 透过活动认识MBTI的四个性格配对:

      • 「外向(E)」与「内向(I)」
      • 「感觉(S)」与「直觉(N)」
      • 「思考(T)」与「情感(F)」
      • 「判断(J)」与「理解(P)」
    • 了解情绪智能的四个重要能力：自我觉察、自我管理、社会意识、关系管理

  3. 掌握你的情绪

    • 重新创造情绪的意义 – 地图与疆域的不同之处
    • 活动：“转化麻烦的情绪”
      • 辨别、拥抱与管理负面情绪，尤其是恐惧
      • 把负面情绪组织起来，变成有用的资讯
    • 重新创造情绪的意义 – 地图与疆域的不同之处

  4. 加强自我管理

    • 连结个人资源，提升意志力
    • 发展能力主导和管理个人理想状态

  5. 提升个人社交觉察力

    • 掌握感知技巧，懂得如何找出情绪线索和测心
    • 了解语言的表层和深层意义，以及背后带出的意思

  6. 透过有效沟通加强关系管理

    • 应用上推技巧，寻找联系与关系；应用下切技巧，寻找详情与分别
    • 练习不同层级的语言技巧

    • 换框法的技巧 

      • 动机
      • 重新定义

 

请即与骏杰专业培训集团联络，订造最适合你团队的有效沟通的EQ法则(MBTI)方案，掌握EQ，配合MBTI性格分析，激励管理层及员工创造高峰效能。

 

备注：培训目标仅供参考，方案将因应客户的具体要求进行设计与调整。